騒音のお悩み

マンションの足音・物音を自分で測定する方法

弊所へいただくご相談で一番多いのは、マンションなどの集合住宅内で発生する足音や物音の問題です。多くの場合、マンションの騒音問題など、個人間の騒音トラブルは、行政はもちろん、管理会社や管理組合でも対応していただけない場合が多いようです。また、多くの測定業者では、「個人のご依頼は対象外」としている場合もあります。弊所では個人様からのご相談も受け付けていますが、責任を持った対応のできる範囲として、対応地域は東京都内とその周辺地域に限らせていただいており、それ以外の地域にはお伺いすることが難しいのが実情です。 ...

騒音測定はどこに依頼すればいいの？

騒音の問題で「測定を依頼したい」と思ったとき、どこに相談すればよいのか分からない、という方は少なくありません。騒音の相談先は一つではありません。騒音の種類、発生場所、緊急性、測定結果を何に使いたいかによって、相談先が変わります。まずは、次のように考えると分かりやすいと思います。自分で音の大きさを確認したい　→ 騒音計レンタル・自分で測定する裁判や調停など、第三者へ提出する資料を作りたい　→ 計量証明事業所騒音の発生源を知りたい、騒音の原因を調べたい　→ 音響コンサルタント・防音工事会社工場・店 ...

記録と証拠｜測定結果はあなたを守る盾

毎日の記録は、あなたにとって大切な武器になります。それは、あなた自身の主観による記録だからです。あなたが不快だと思った音の記録。それは、誰にも観測することはできません。だからこそ、その記録には意味があります。それは、あなたの体験そのものだからです。しかし、武器だけでは守れない場面もあります。相手から疑われたとき。「証拠はあるの？」と言われたとき、明確な根拠であなたを守る“盾”が必要になります。その役割を担うのが、計量証明事業所による測定結果です。以下のリンク先で記録用紙を配布しています。記録の付 ...

騒音は慣れるもの？

最初はうるさいと思っていた環境も、毎日続くうちに、だんだん慣れて気にならなくなることがあります。実際、私も地方出身で、初めて東京に出てきたころは、騒音の大きさに驚きました。ただ、地方が静かで、東京がうるさい、といった単純な話ではないように感じています。音を一つ一つのぞいていった先に、いちばん底に残る音のようなものがあります。その「残る音」が、地方都市と東京では、どこか違う気がするのです。この感覚、分かっていただけるでしょうか。今ではすっかり都会の音に慣れてしまい、たまに帰省すると、ふと訪れる静けさに ...

騒音被害は、なぜ理解されにくいのか

テレビやSNSなどでは、騒音被害が、まるでクレーマーのように扱われることがあります。そういった事もあるでしょうが、それはごく一部だと思っています。少なくとも、私のこれまでの経験では、そういった事はありません。どちらかと言うと、世間のそういった偏見の目に苦しんでいらっしゃる方が多いように感じています。いくつか事例を交えて、一体どのような状況で、騒音被害を訴えているかを、ご紹介したいと思います。日常生活音とは思えない足音足音が気になって。。そうおっしゃられたお客様のお宅で測定を行いました。最初 ...

測定前のヒアリングの重要性

ある日、弊所のお客様からこんなご相談がありました。「相手側の弁護士からこんな指摘があり困っています、助けてください。」そのお客様は、都心のとても素敵な新築マンションにお住まいでした。ところが、トイレやバスルームへ向かう廊下の床を踏むたびに、ギシギシと大きな床鳴りが発生していました。管理会社に何度も相談したそうですが対応してもらえず、やむなく引越しをされることになりました。その音を証拠として記録するため、弊所に床鳴り音の測定をご依頼いただいた、という経緯があります。その測定結果を管理会社へ提出したと ...

騒音測定で「お客様のメモ」をお願いする理由

お客様に記録を付けて頂く理由お客様から、このようなご質問を頂きました。「他の業者では、測定中は家を空けてくださいと言われたんですけど。。」おそらくそれは、お客様ご自身の生活音を無くすことが目的なのだと思います。環境基準や騒音規制法に基づく評価では、時間平均や時間率による数値評価が行われるため、お客様ご自身の生活音は、測定の妨げになるからです。たしかに、マンション完成時の品質検査では、私も同じような測定を行います。ですが、実際に人が住んでいる室内で問題になっている音は、そのような「平均的な音」では ...

騒音による一次被害・二次被害と言う考え方。

お問い合わせを頂いた際、どのような状況なのかを詳しくお伺いするのですが、お話を進めて行くと、ほとんどのお客様が、騒音による二次被害に苦悩されてるいる様子が伺えます。このコラムでは、騒音被害について、一次被害・二次被害と言う言葉を交えながら、実際の現場において、どのような事が起こっているのかを共有したいと思います。騒音による二次被害とは決まった考え方があるわけではありませんが、音の大きさが主な要因で会話障害・睡眠妨害などが起こる状態は、騒音による「一次被害」と言えます。騒音の一次被害は、音の大きさによ ...

お問い合わせ時のよくあるご質問

このゴラムでは、お問い合わせ時に皆様からよく頂くご質問についてご紹介いたします。これから測定をお考えの皆様のご参考になれば幸いです。 Q１.　一般個人の依頼も受けてもらえますか？もちろん可能です。弊所では、一般個人のお客様からのご依頼を数多く承っております。「いくつかの測定業者に相談したが、個人という理由で断られた」そのようなお悩みを抱えてご相談に来られる方が非常に多くいらっしゃいます。弊所では、個人様であることや、調停・裁判に係る測定であることを理由にお断りすることはありません。安心してご相談くだ ...

騒音の可視化とは

騒音の測定は、ただ数字を記録するだけでは終わりません。大切なのは、「どんな音が」「いつ頃」「どれくらいの強さで」起きているのかを、誰が見てもすぐに理解できる形にすることです。　それにより、被害を受けている方が「これが毎日続いているんです」と、周りの人や行政、専門家にしっかり伝えやすくなります。ここでは、私たちの報告書でよく使っている図の例をいくつかご紹介しながら、騒音がどうやって「見える」ようになるのかを、わかりやすくお伝えします。 1．騒音の分布を可視化騒音を音の種類ごとに分類し、その発生を ...

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